 Strona główna | | | Telefon | | | Pomoc | | |
| |
| |
| |
| |
|
|
|
|
|
|
|
Pomoc - Twoje konto
Czym jest Twoje Konto?
Konto w serwisie WWWW Debacom jest narzędziem wspomagającym użytkowników naszej sieci i nie jest tożsamym
z kontem poczty elektronicznej.
Za jego pomocą możemy przekazywać każdemu użytkownikowi naszej sieci informacje dostępne
tylko dla niego.
Za pomocą konta użytkownik może:
- Zmienić własny pakiet usług
- Odczytać informacje wewnętrzne sieci
- Pobrać wystawiane faktury
- Zaktualizować informacje personalne
- Kierować indywidualne zapytania do zespołu serwisowego
- Zgłaszać reklamacje i awarie
- Aktywować nowe usługi
Jak uzyskać dostęp?
Każdy użytkownik naszej sieci otrzymuje wraz z dokumentami umowy stosowny zestaw danych dostępowych
zarówno do konta WWW w serwisie Debacom jak również do konta poczty elektronicznej.
Jeśli dane te nie zostały dostarczone lub uległy zagubieniu, w celu ich przypomnienia należy skontaktować
się z naszym Działem Serwisu.
Dlaczego hasła do konta poczty i konta serwisu są różne?
Ze względu bezpieczeństwa dane dostępowe do serwisu i konta pocztowego zostały rozdzielone. Hasło którym posługujesz się
do zalogowania na konto w serwisie nie będzie pasowało do konta poczty elektronicznej.
Zaginione hasło do konta w serwisie WWW możesz otrzymać za pomocą poczty elektronicznej wypełniając
formularz przypomnień, jeśli tylko pamiętasz dane dostępowe do konta swojej poczty - nigdy odwrotnie.
Jak mogę otrzymać przypomnienie do konta poczty?
Zagubienie hasła do konta poczty elektronicznej wymaga ustanowienia nowego hasła. Z tego powodu
jedyną drogą do uzyskania dostępu do konta pocztowego jest kontakt z naszym Działem Serwisu.
Jak mogę otrzymać przypomnienie do konta na stronach WWW?
Jeśli uległo zgubieniu hasło do stron WWW, istnieje szansa jego odzyskania przy pomocy formularza przypomnień.
Wypełnij formularz, a hasło zostanie nadesłane na Twoje domyślne lub zadeklarowane wcześniej konto poczty elektronicznej.
|
|
